المعهد الطبي التقني المنصور الموقع الرسمي Institute Of Technical Medical Al-Mansour

نظم قسم الادارة الصحية في المعهد الطبي التقني المنصور ندوة بعنوان (لا للتحرش في الحرم الجامعي )ألقتها الاستاذ المساعد مي حمودي عبدالله مقرر قسم تقنيات الادارة الصحية ، حسب توجيهات الوزارةفي التوعيه والتثقيف عن التحرش وكيفية الابتعاد والوقاية منه ، وتم استهداف شريحه الطلبة المستمرين بالدوام .
هدفت الندوة الى تعريف العنف وانواعه واشكالة ، التحرش والمتحرش واسباب واشكال التحرش والوقاية منه .

تضمنت الندوة تعريف المشاركين بمعنى العنف :هو الممارسة المفرطة للقوة بشكل يفوق ما هو معتاد عليه ومقبول اجتماعيا وهو يتضمن لغة التداول في الأوساط والجماعات سواء كانت إجرامية أو مسلحة, وقد يكون العنف على شكل كلام أو أفعال.
اما انواع العنف فهو العنف البدني أو الجسدي ، العنف اللفظي ، العنف الدلالي أو الرمزي ، العنف المباشر ، العنف غير المباشر .
في حين برزت إشكال العنف من خلال :ـ
أولاً: الاعتداء أو الأذى الجسدي
ثانياً: الاعتداء أو الأذى الجنسي
ثالثاً: الاعتداء أو الأذى العاطفي
التحرش ـ هو احد اشكال العنف.

تعريف التحرش الجنسي في الجامعات
وبحسب تعريف الباحثان ساندلر وشوب فالتحرش الجنسي في الأوضاع التعليمية هو أي تلميحات جنسية غير مُرحب بها، أو طلب لخدمات جنسية، وأي سلوكيات لفظية أو جسدية أخرى ذات طبيعة جنسية، كل ذلك يُعتبر تحرشًا جنسيًا إذا تحقق ما يلي: أ-الخضوع لهذا السلوك، بشكل علني أو مستتر، كشرط للتوظيف أو لتحقيق تقدم أكاديمي. ب-استخدام خضوع أو رفض الشخص لمثل هذا السلوك كأساس لقرارات التوظيف والقرارات الأكاديمية التي تؤثر على الشخص. ج-تداخل هذا السلوك أو تأثيره بشكل غير معقول على عمل الشخص أو أداءه الأكاديمي أو تسببه في خلق بيئة عمل أو تعلم أو حتى بيئة اجتماعية ذات طبيعة عدائية أو مسيئة.
بينما عرف فرانك تيل التحرش الجنسي في المؤسسات التعليمية على أنه استخدام السلطة للتأكيد على الجنسانية أو الهوية الجنسية للطالب بطريقة تمنع أو تعيق الطالب من التمتع الكامل سواء بالمنافع أو المناخ أو الفرص التعليمية.

أسباب التحرش :ـ يرى كايوني أن هناك نوعان من علاقات القوى من الممكن أن تتسبب في حدوث التحرش الجنسي داخل المؤسسات التعليمية. الأولى هي علاقة “القوة المضادة” وهي تحدث عندما يكون المعتدي لديه قوة رسمية أو مؤسسية على الضحية، وهي تظهر بوضوح في حالات تحرش الأساتذة بالطالبات. أما علاقة القوى الثانية هي علاقة “النظير” وتتحقق عندما يتحرش الطلاب الذكور بالطالبات، كنتيجة لتمتع الذكور بقوة اجتماعية أوسع
التحرش الجنسي في قانون تنظيم الجامعات العراقية

ان قانون التعليم العالي لايتضمن ، لفظ “التحرش”. وبالتالي فإن التحرش الجنسي غير مُدرج تحت بند المخالفات سواء في نظام تأديب الأساتذة أو نظام تأديب الطلاب في الجامعات العراقيه الحكومية والاهلية . لكن الإدارات الجامعية عادة ما تُحيل وقائع التحرش للتحقيق بناءً على مخالفة “الإخلال بالواجبات الوظيفية والخروج على مقتضياتها” بالنسبة للأساتذة، وبالنسبة للطلاب تُحيل الوقائع بناءً على مخالفة “مخالفة التقاليد الجامعية”ويتم احالتهم الى لجان انضباط الطلبة .
وتطرقت الندوة الى معرفة اسباب التّحرُّش الجنسي :ـ
ضعف الوازع الديني: الابتعاد عن الدين، وضعف الإيمان الذي دعت إليه جميع الديانات، وعدم تمكُّن الفرد من السيطرة على الشهوات والانسياق خلفها. غياب الدور الوالدي: إهمال الأبناء، وسوء التّربية، وعدم مراعاة متطلباتهم الجسدية والنّفسية، واستخدام العنف اتجاههم، كل ذلك قد يخلق سلوكًا تحرشيًّا. التواجد في البيئات الخطرة: كالمناطق الخالية من الأشخاص، والمناطق المكتظة بأفراد متراوحة أعمارهم ما بين 18–28 سنةً، والأماكن التي لا يوجد فيها سيطرة أمنية كافية، التواجد في أماكن مشهورة تتكرر فيها حالات التحرش، كالمناطق التي يتواجد فيها أصحاب السوابق أو المدمنين، والتي ترتفع فيها معدلات العنف والجرائم عامّةً.

الوقاية من التّحرُّش :ـ امتلاك أدوات لحماية النّفس من التّحرُّش، ومنها: دبابيس الحجاب والشعر والأوراق، كما توجد دبابيس مخصصة لذلك. الصفع إذ يعطي انطباعًا أنّ الضحية غير مستسلم بسهولة وأنّه يملك الإرادة القوية للمقاومة. الصاعق الكهربائي. /الأدوات الحادة الشاملة للسكاكين والمشارط والأمواس. /بخاخ العين وهو خليط من الفلفل الأسود والأحمر والبهارات الحارة والشطة. /الابتعاد عن المناطق الخطيرة الخالية من السكان، /والابتعاد عن المشي وحيدًا، /وتجنب الأماكن المغلقة، /والاتصال بأقرب وحدة شرطة من خلال وضع الرقم في خانة الطوارئ والاتصال السريع. /عدم إدخال شخص غريب على البيت، أو الركوب والحديث معه. /تجنب ارتداء الملابس الدّاعية إلى الإغراء والمثيرة للشهوات الجنسية. تعليم الأطفال كل ما يتعلق بالتحرش وأنواعه، فليس التحرش متعلّقًا بالفتيات فقط بل يشمل الذكور أيضًا، وعلى الوالدين والمدرسة استخدام الألفاظ والمصطلحات المناسبة للتّحرُّش بما يتوافق مع مراحلهم العمريّة وإدراكهم المعرفي.
الحرم الجامعي :ـ اولا: هو مكان يرتاده من يعطي العلم ، ومن يطلب العلم.
ثانيا : الكادر الوظيفي يتكون من
• الاساتذة
• الفنيين
• الاداريين
• الطلبه (من حصل على شهادة الاعدادية واعمره اكثر من 18 عاما)
وفي ختام الندوة تم التفاعل بين المحاضر والطلبة و التوصل الى ان الحرم الجامعي هو مكان محمي ومصان بالاضافة الى ان : ـ
1-الاخلاق الطيبه والصدق ، معاملة بين الجميع بالاحترام ،والنوايا الطيبة، والشعور المتبادل كابناء واخوة واخوات .
2- عدم التواجد في الاماكن البعيده التي لايتواجد فيها الاخرين .
3- عدم منح الثقة لمن لانعرفهم او لايستحقون ذلك .
4- عدم التحدث بالامور الخاصة جدا امام من لانعرفهم.
5- عدم اثارة لفت النظر عن طريق اللبس غير المالوف داخل الحرم الجامعي .
6- عدم سماع الاشاعات والاكاذيب عن الاخرين بامور التحرش .
7- اهتمام الاهل بالابناء والبنات والانصات لهم وعدم تكذيبهم .

التالي السابق

 

 

 

 

 

 

 

التالي السابق

بسم الله الرحمن الرحيم
{ كُلُّ نَفْسٍ ذَآئِقَةُ الْمَوْتِ وَإِنَّمَا تُوَفَّوْنَ أُجُورَكُمْ يَوْمَ الْقِيَامَةِ فَمَن زُحْزِحَ عَنِ النَّارِ وَأُدْخِلَ الْجَنَّةَ فَقَدْ فَازَ وَما الْحَيَاةُ الدُّنْيَا إِلاَّ مَتَاعُ الْغُرُورِ }
صدق الله العظيم

نظم قسم الادارة الصحية ندوة عن (جودة الخدمات التعليمية )، القتها الاستاذ المساعد مي حمودي عبدالله مقرر قسم تقنيات الادارة الصحية ، حسب الخطة العلمية لمعهدنا للعام الدراسي 2019-2020 .
هدفت الندوة الى تعريف المشاركين بالجودة ، الخدمات التعليمية واهميتها وسماتها ومراقبتها ومكونات المزيج التسويقي .
مفهوم جودة الخدمة :ـ يعرف Berry بأنها ” تعتمد على التجربة الحالية للزبون وتجاربه السابقة للخدمات التي استفاد منها , وتعتبر القاعدة الاساسية لتقييم الخدمة استنادا الى جودة الخدمة المدركة ”.
وجودة الخدمة لها بعدان : الجودة الفنية ،والجودة الوظيفية.
وتتبع بعض المنظمات 6 سيكما التي تعمل على تقليل الانحرافات بالمنتوج من خلال ايقاف مراحل الانتاج بدلا من اكتشاف العيوب في مراحل متاخرة .

تضمنت الندوة معرفة اهمية جودة الخدمة :ـ المنظمات المتميزة لها ممارسات تتعلق بجودة الخدمة المقدمة , نذكر منها مايلي :
1. الرؤيا الاستراتيجية .
2. التزام الادارة العليا بمفهوم الجودة وبالتالي العاملين .
3-وضع قياسات عليا للجودة .
4. وضع انظمة لمراقبة اداء الخدمة .
5. انظمة ارضاء المشتكين من الزبائن .
6. ارضاء العاملين والزبائن في ان واحد .

وتتوضح اهمية جودة الخدمة من خلال مقارنة الزبون الخدمة المتوقعة بالخدمة الفعلية , وكيف ان هذه المقارنة تعتبر الاساس للتمسك او فقدان الاهتمام بالخدمة .
سمات جودة الخدمة :ـ قدم Berry خمس ابعاد لجودة الخدمة ( هذه الابعاد حددها العلماء في البداية على انها 10 ابعاد ثم تم تقليصها الى 5 ابعاد) هي :
1. الاشياء الملموسة .
2. الاعتمادية .
3. الاستجابة .
4. الضمان .
5. العناية .
وهذة الابعاد اشبه بالسلسلة التي تربط احدها بالاخرى ونقص او انحراف اي بعد يعود بالسلبية على البعد الذي يلية .

مراقبة جودة الخدمة :ـ أن جودة الخدمة يجب ان تستخدم تحليل الاداء الداخلي من اجل قياس الجودة القياسية ( المعيارية) المنجزة على الواقع. ويتوضح طبيعة تحليل الاداء الداخلي ، قبل استخدام التقنيات الحديثة من وسائل المراقبة والمتابعه لابد من وجود الرقابة الذاتية لانجازالاعمال وحسب الوظائف والصلاحيات المناطه ولكل دور وعدم انتهاك ادوار الاخرين والتمثيل بها .
حيث تم وضع الكاميرات من اجل متابعه البيئة التعليمية من اجل المحافظة وحماية الممتلكات والارواح للموجودين بالحرم الجامعي والسيطرة على حالات الاخلال بالانظمة والتعليمات للطلبة والمنتسبين .

تحليل اشباع الزبون :ـ ان الاشباع يمثل الحالة التي يحصل فيها المستهلك على ما يريد من منافع لدى شرائه سلعة او خدمة وهذا يتم من خلال الحكم على هذه السلعة او الخدمة بأنها تقدم مستوى مرضي من المنافع من خلال ادراكاته و توقعاته.
 تتوضح كيفية مقارنة الجودة المدركة والجودة المتوقعة وكيف يمكن اعتبار ذلك محددا لمستوى الجودة ومن ثم اشباع ورضا الزبون ( سواء كان طالب او منتسب ) .
حيث يقوم الطالب الجامعي بمقارنه البيئة التعليمية الجديدة بالبيئة التعليمية القديمة المتمثلة بالمرحلة الاعدادية ويلاحظ اوجه الاختلاف من حيث الموارد المتاحه والموارد البشرية من كلا الجنسين ووظائف متعد ده مما يخلق الاستفهام في بداية الامر ثم التقبل والتعود على البيئة الجديدة ، وان القاعات الدراسية التي تتوفر فيها مستلزمات الخدمه التعليمية المتطورة وبوسائل واساليب متنوعه .

المزيج التسويقي التقليدي :ـ يتكون من المعايير التالية :
1. المنتج (الطالب ، موائمة التقدم العلمي و سوق العمل ) Product
2. التسعير( تنافسية ضمن المزيج التنظيمي للتخصصات المناظرة ) Price
3. المكان ( ذا اهمية عالية في استقطاب وجذب الزبون الطالب او المنتسب )Place
4. الترويج ( تتوضح من خلال الاعلام المرئي والمسموع والرقمي ) Promotion
اما المزيج التسويقي الموسع فيتكون من :ـ
1. المنتج (الخدمة) Product
2. التسعير Price
3. المكان Place
4. الترويج Promotion
5. الناس (الافراد) People
6. الدليل المادي (البيئة المادية) Physical Evidence
7. العمليات Process
هنا تم اضافه الناس او الافراد ( طلبة واساتذة ) من خلال وجود استمارات الاستبانه التي تحدد وجه نظر كلا منهما من اجل تذليل العقبات لانجاح الخدمة التعليمية .
وفي ختام الندوة تم التوصل الى ان :ـ
1- اشراك الجهات المستفيدة من الخدمة التعليمية .
2- القيادة الحكيمة التي تتبع نوع القيادة المناسبة في الوقت المناسب ( القيادة بالتجوال لمعرفة الحقائق مما له اثر كبير في تقليل انحرافات المنظمة عن تحقيق النتائج بكفاءة عاليه .
3- توفر التعلم القائم على الوسطية في معالجة الامور وعدم الخسارة او الفقدان .
4- التركيز على احتياجات المتعلمين والمستفيدين الاخرين من الخدمات التعليمية ( توامه او استثمار ).
5- اقامة وادارة العلاقات التنظيمية والانسانية من اجل التعاون المستمر في ظل استراتيجية النمو والبقاء والاستمرار .
6- اتخاذ القرارات المبنية على الادلة .
7- التحسين المستمر في البيئة الداخلية للموارد البشرية والمادية والمستلزمات والوسائل التعليمية الحديثة , والقابلية للتكيف حسب الاستراتيجيات المتاحة انيا .
8- استخدام التقنيات الحديثة في المحافظة على امن وحماية البيانات للموسسة التعليمية وعدم اظهارها في البيئة المنافسه .
9- اتباع السلوك لاخلاقي في مهنه التعليم لانها تنشى الاجيال التي ترتقي بها الامم .
10- وجود المسوولية المجتمعية بين الجميع في المحافظة على ممتلكات الدولة والموسسة
حضر الندوة الاستاذ الدكتور فرحان عبود رسن عميد المعهد والاستاذ المساعد الدكتور عمار سعدون معاون العميد للشؤون الادارية والمالية والسيدثامر نعيم رئيس قسم الادارة الصحية وعدد من اساتذة ومنتسبي المعهد

التالي السابق

 

 

 

 

 

التالي السابق

السيد عميد المعهد الطبي التقني المنصور في زيارة الى معهد اليرموك التاهيل والتدريب للمعاقين
ضمن نشاطات لجنه الاعاقه الفرعية في معهدنا
هو زيارة معهد اليرموك التأهيل والتدريب للمعاقين
وتقديم الدعم المعنوي والنفسي والمستلزمات البسيطه من قبل بعض منتسبي المعهد برعايه عميد المعهد الطبي التقني المنصور الاستاذ الدكتور فرحان عبود رسن
وتم تسليم الهدايا لهم وأعضاء لجنه الاعاقه في المعهد مكون من ا.م.مي حمودي و م.د.بتول عبدالجبار
واطلعوا على منتجات الطلبه في المعهد
كانت الزيارة برفقه الشرطه المجتمعية
والدكتورة شهباء الخزرجي عضو اللجنه الرئيسية في الجامعه التقنية الوسطى
كما زار فريق من الشرطة المجتمعية ناحية الكرخ المعهد وكرم السيد العميد رئيس المجلس البلدي الكرخ ومدير ناحية المنصور وفريق الشرطة المجتمعية بدرع المعهد متمنيا لهم كل التوفيق والسداد.

التالي السابق

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

التالي السابق

التالي السابق

 

 

 

 

 

 

 

التالي السابق